由湘江智慧自主研發(fā)的【公安自助報警查詢終端】集圖像、文字、語音、觸覺于一體，面向自助服務(wù)，提供身份證識別、人像識別、自助報案、文檔歸集、律師服務(wù)、案件查詢等多項功能，已覆蓋全省14個地級城市，受理案件上百起，即保障公安系統(tǒng)信息化安全高要求，又為民眾法律服務(wù)提供了一套全新的服務(wù)理念，是繼110報案系統(tǒng)后一重要舉措。
  湘江智慧將持續(xù)秉承著成就客戶、至誠守信、專業(yè)精工的經(jīng)營理念堅守在服務(wù)為民的道路上！
  （文章報道引用來源）：人民公安報

  群眾深夜走在湖南14個地級行政區(qū)的街頭，總能看到“永不打烊”公安自助報警站射出的燈光；遇到審批服務(wù)事項，打開手機登錄“湖南公安服務(wù)平臺”，10個警種部門在線辦理業(yè)務(wù)；群眾需要報案時，受立案管理室當(dāng)場進行接報案登記、當(dāng)場接收證據(jù)材料、當(dāng)場出具接報案回執(zhí)……

  5年來，湖南公安機關(guān)進一步加快執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)步伐，公安執(zhí)法制度體系日漸完善，執(zhí)法權(quán)力運行不斷規(guī)范，執(zhí)法監(jiān)督管理更為有力，執(zhí)法主體能力逐步提升，實現(xiàn)全省絕對不訴案件、作出無罪判決案件及公安行政復(fù)議賠償案件數(shù)量“五連降”，人民群眾安全感、警務(wù)調(diào)查滿意度“五連升”，法治公安建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。
  推動執(zhí)法權(quán)力運行機制改革
  權(quán)力行使需要接受監(jiān)督，監(jiān)督是權(quán)力正確行使的重要保證。
  習(xí)近平總書記強調(diào)，要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善執(zhí)法權(quán)力運行機制和管理監(jiān)督制約體系，努力讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義。
  湖南公安機關(guān)扎實貫徹公安部受立案和刑事案件“兩統(tǒng)一”機制改革要求，結(jié)合湖南公安工作實際，提出刑事案件統(tǒng)一入口、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一出口要求，實現(xiàn)案件辦理“一網(wǎng)通”流轉(zhuǎn)、群眾報案“一站式”受理、案件審核“一把尺”標(biāo)準(zhǔn)、案件移訴“一攬子”銜接，執(zhí)法質(zhì)量得到明顯提升。
  截至目前，湖南全省14個地級行政區(qū)建立了96個“永不打烊”公安自助報警站，省、市、縣共建立了151個受立案管理室，有效解決了有案不受不立、立案不實等突出問題。
  “我們研發(fā)運行了全省統(tǒng)一的執(zhí)法監(jiān)管中心平臺，對執(zhí)法監(jiān)管信息系統(tǒng)進行重組，與執(zhí)法辦案平臺數(shù)據(jù)實時共享、程序流轉(zhuǎn)實時推送。”湖南省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全省公安執(zhí)法指揮調(diào)度、日常巡查、預(yù)警處置一律通過平臺進行，案件推送、督辦交辦、處理反饋一律平臺留痕，部門警種間、上下級中心間執(zhí)法監(jiān)管協(xié)作一律平臺流轉(zhuǎn)。
  截至目前，執(zhí)法監(jiān)管中心平臺匯集了10個警種、42類、200億條公安信息數(shù)據(jù)，最大限度拓寬了監(jiān)管渠道、整合了監(jiān)管資源，執(zhí)法監(jiān)管的及時性和精準(zhǔn)度得到了有效保障。2019年以來，省市縣三級公安機關(guān)共制作執(zhí)法狀況研判報告340余份，警情案情巡查量增長40%。
  同時，為發(fā)揮執(zhí)法考評的引導(dǎo)作用，湖南省公安廳將各市州、縣市區(qū)公安（分）局和所隊受案立案、采取強制措施等重點執(zhí)法環(huán)節(jié)的考評結(jié)果、計算公式、數(shù)據(jù)明細(xì)在執(zhí)法監(jiān)管中心平臺全網(wǎng)實時公開，方便各地掌握動態(tài)趨勢，推動落后地區(qū)和短板項目迎頭趕上。
  健全執(zhí)法辦案制度落實場所使用管理規(guī)定
  規(guī)范執(zhí)法，制度先行。
  國務(wù)委員、公安部黨委書記、部長趙克志強調(diào)，要大力推進執(zhí)法辦案管理中心建設(shè)，抓緊構(gòu)建全鏈條、閉環(huán)式、可查詢、可追溯的執(zhí)法辦案機制，著力解決執(zhí)法不作為、亂作為和選擇性執(zhí)法、隨意執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等突出問題。
  近年來，湖南公安機關(guān)出臺一系列規(guī)定指南，健全執(zhí)法辦案機制，完善指定管轄機制，全面規(guī)范公安機關(guān)執(zhí)法輿情應(yīng)對處置程序，明確刑事案件法制審核重點。
  湖南省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們研發(fā)的立案標(biāo)準(zhǔn)電子書，包含立案標(biāo)準(zhǔn)和常用法律法規(guī)、辦案指引等執(zhí)法依據(jù)，“為民警打造了掌上移動執(zhí)法辦案手冊”。
  同時，針對不同種類多發(fā)案件，湖南省公安廳會同省人民檢察院制訂《證據(jù)參考標(biāo)準(zhǔn)》，進一步統(tǒng)一認(rèn)識，明確取證要求，方便基層民警掌握運用，為一線執(zhí)法民警提供及時、全面的法律指引。
  “我們嚴(yán)格落實場所使用管理規(guī)定，倒逼民警進一步規(guī)范執(zhí)法辦案行為。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，湖南省公安廳研發(fā)運行的辦案區(qū)智能化管理系統(tǒng)，既實現(xiàn)了對辦案區(qū)執(zhí)法活動的全程、動態(tài)監(jiān)管，也更加方便民警辦案；省公安廳精心培育執(zhí)法辦案管理中心建設(shè)“郴州模式”，郴州市縣兩級公安機關(guān)已建成執(zhí)法辦案管理中心13個，單起案件辦案效率提高近30%。
  湖南省公安廳還積極推進涉案財物信息化管理，研發(fā)涉案財物管理系統(tǒng)，配合省委政法委啟動全省跨部門涉案財物管理平臺建設(shè)，實現(xiàn)公安機關(guān)涉案財物管理系統(tǒng)與平臺對接，探索“實物靜止，手續(xù)流轉(zhuǎn)”的涉案財物跨部門集中管理新機制。
  深化信息化和執(zhí)法主體能力建設(shè)
  加強執(zhí)法信息化和執(zhí)法主體能力建設(shè)，是提升執(zhí)法辦案質(zhì)效的重要保障。
  針對執(zhí)法信息化建設(shè)，趙克志部長強調(diào)，要堅持以執(zhí)法規(guī)范化牽引信息化，以信息化助力執(zhí)法規(guī)范化，全力打造執(zhí)法辦案新格局，努力使網(wǎng)上辦案更高效、辦案流程更規(guī)范、管理決策更科學(xué)，全力推動執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)提檔升級。
  對此，湖南公安機關(guān)按照緊貼實戰(zhàn)，減負(fù)增效的原則，不斷完善執(zhí)法辦案系統(tǒng)功能，致力打造高度智能、便捷高效的網(wǎng)上執(zhí)法辦案模式，實現(xiàn)從接報警開始到訴訟終結(jié)等相關(guān)信息一次錄入、多方應(yīng)用、閉環(huán)監(jiān)控，最大限度減少民警重復(fù)錄入，最大限度方便民警使用數(shù)據(jù)。
  據(jù)了解，湖南省各地市公安機關(guān)積極開展移動執(zhí)法APP建設(shè)應(yīng)用，力求滿足執(zhí)法辦案移動化、信息采集實時化、智慧勤務(wù)可視化等實戰(zhàn)需求。
  同時，湖南省公安廳大力推進受立案登記制度改革，建立完善全省統(tǒng)一的接報案、受立案管理信息系統(tǒng)，有效加強對接報案信息的檢查監(jiān)督，防止案件流失、網(wǎng)外循環(huán)；狠抓現(xiàn)場執(zhí)法視音頻記錄，按照一線執(zhí)法單位全覆蓋原則，充分配備、全面使用執(zhí)法記錄儀等設(shè)備。湖南省公安廳建設(shè)的“湖南陽光警務(wù)執(zhí)法公開平臺”上線以來，共公開行政處罰決定書79.5萬份。
  針對執(zhí)法主體能力建設(shè)，趙克志部長強調(diào)，要加強執(zhí)法教育培訓(xùn)，增強執(zhí)法培訓(xùn)和實戰(zhàn)訓(xùn)練的針對性、實效性，強化法治意識和執(zhí)法能力養(yǎng)成，不斷提升廣大民警的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
  對此，湖南公安機關(guān)先后邀請全國人大法工委、最高法等單位的專家授課，組織業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，實現(xiàn)萬名民警大輪訓(xùn)，不斷提高民警的法律素養(yǎng)和規(guī)范執(zhí)法意識。

  為進一步發(fā)揮執(zhí)法資格等級考試在提高民警法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力方面的重要作用，湖南省公安廳將通過基本級執(zhí)法資格考試作為上崗執(zhí)法辦案的前提條件，將取得高級執(zhí)法資格作為領(lǐng)導(dǎo)干部審核審批案件、提拔任用、評優(yōu)評先的重要參考指標(biāo)。截至目前，全省公安民警共有6.3萬人取得基本級執(zhí)法資格，2680人取得高級執(zhí)法資格。

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